POR QUE MUITOS LOJISTAS NÃO ESTÃO CONSEGUINDO MUDAR NA VELOCIDADE QUE OS CLIENTES ESTÃO MUDANDO?
Com muitas mudanças ao mesmo tempo, parece que a VELOCIDADE é um dos grandes desafios do varejo pós pandemia.
O atraso na implementação das adequações necessárias vem causando prejuízos irrecuperáveis no volume das vendas das lojas. Vários lojistas ainda perdem muitas vendas, sem sequer ter ideia de quanto isso representa em em valores, todos os meses.
Nas análises internas e práticas dessa falta de velocidade, as razões que mais temos observado tem sido as seguintes:
➡️ Sobrecarga de trabalho na agenda dos líderes, impedindo decisões que poderiam acelerar as ações e processos de mudanças.
➡️ Falta de entendimento mais claro de tudo o que precisa ser mudado.
➡️ Equipes ainda despreparadas para acelerar as mudanças e os melhores colaboradores igualmente sobrecarregados.
➡️ Estruturas e processos antigos sem revisão, mantendo hábitos e regras que retardam os avanços atuais.
➡️ Falta de tempo nobre para reavaliar o que ainda está sendo feito de forma equivocada.
➡️ Resistências internas na adoção das inovações já validadas nas empresas melhor preparadas. Geralmente por falta de cultura de aprendizado enunciação das equipes.
➡️ Muitos lojistas ainda não conseguiram fazer o básico, de antes, bem feito. Isso atrasa ainda mais o desafio de adotar as novas práticas, que OS CLIENTES JÁ ESTÃO COBRANDO DAS LOJAS.
Felizmente o mercado continua com muitas oportunidades, mas invariavelmente, elas exigem mudanças internas nas empresas.
O resultado positivo de cada lojista, a partir de agora, dependerá muito dessa VELOCIDADE NAS MUDANÇAS que cada um conseguirá implementar dentro do seu negócio.
Parece que essa palavra “VELOCIDADE”, um dos segredos do sucesso chinês, ainda está longe de fazer parte da cultura empresarial do varejo brasileiro e a lentidão nas mudanças óbvias ainda causará muitas perdas de vendas.
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